Настоящее соглашение определяет правила использования сервиса HookPilot (далее — «Сервис»), размещённого по адресам https://hookpilot.ru и https://api.hookpilot.ru. Владелец Сервиса — Индивидуальный предприниматель Чурилов Станислав Александрович (ИНН 270398832268, ОГРНИП 326237500403426), далее — «Администрация». Используя Сервис, вы (далее — «Пользователь») принимаете условия настоящего соглашения. Условия оказания платных услуг определяются Договором-офертой.
1. Учётная запись
1.1.Регистрация выполняется по адресу электронной почты: Пользователь подтверждает адрес одноразовым кодом из письма и устанавливает пароль.
1.2.Пользователь обязан указывать действующий адрес электронной почты, принадлежащий ему, и поддерживать возможность получать на него сообщения Сервиса.
1.3.Пользователь отвечает за сохранность пароля и не вправе передавать учётную запись третьим лицам. Все действия, совершённые в учётной записи, считаются действиями Пользователя.
1.4.При утрате пароля доступ восстанавливается по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты учётной записи.
1.5.Пользователь вправе удалить учётную запись. Удаление учётной записи владельца Команды влечёт последствия, предусмотренные разделом 2.
2. Команды и роли
2.1.Работа в Сервисе ведётся в рамках Команды. Подключения, события, тариф и баланс принадлежат Команде.
2.2.В Команде предусмотрены роли:
- Владелец (Owner) — полный доступ; только владелец может удалить Команду или передать владение;
- Администратор (Administrator) — управление подключениями, участниками и настройками;
- Наблюдатель (Viewer) — доступ только на чтение.
2.3.Участники добавляются в Команду по приглашению, оформляемому в личном кабинете, в пределах лимита тарифа. Приглашая участника, Пользователь подтверждает, что вправе передать ему доступ к данным Команды, включая содержимое событий.
2.4.Пользователь, добавивший в Команду адрес электронной почты третьего лица, отвечает за правомерность его использования.
3. API-ключи и безопасность
3.1.Доступ к программному интерфейсу предоставляется по API-ключам с ограниченными наборами прав (scopes). Подлинность событий подтверждается подписью HMAC-SHA256 с использованием подписывающего секрета.
3.2.API-ключи и подписывающие секреты показываются один раз при создании или ротации. Пользователь обязан хранить их в тайне и немедленно выполнять ротацию при подозрении на компрометацию.
3.3.Запросы, подписанные действующим ключом или секретом Команды, считаются исходящими от Команды.
3.4.Администрация вправе принудительно отзывать ключи и секреты при выявлении угрозы безопасности, уведомив Команду в личном кабинете.
3.5.Ключи доступа Пользователя к внешним системам, передаваемые Сервису для работы коннекторов, хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для опроса соответствующих внешних систем.
4. Допустимое использование
4.1.Запрещается использовать Сервис для:
- рассылки спама и иных несанкционированных массовых сообщений;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- организации или проведения атак на информационные системы, включая использование доставки событий для создания паразитной нагрузки на чужие серверы;
- обработки информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
- нарушения прав третьих лиц.
4.2.Запрещается предпринимать действия, направленные на обход лимитов тарифа, механизмов защиты и учёта Сервиса, а также исследовать Сервис на уязвимости без предварительного письменного согласия Администрации.
4.3.Пользователь вправе указывать в качестве эндпоинтов только серверы, которыми он вправе распоряжаться либо владелец которых дал согласие на получение событий.
4.4.При нарушении настоящего раздела Администрация вправе приостановить доступ Пользователя или Команды к Сервису, а при существенном нарушении — прекратить его в порядке, предусмотренном Договором-офертой.
5. Интеллектуальная собственность
5.1.Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, базы данных, товарный знак и материалы сайта принадлежат Администрации.
5.2.Пользователю предоставляется непередаваемое право использовать Сервис по функциональному назначению в течение срока действия договора. Копирование, декомпиляция и создание производных продуктов не допускаются.
5.3.Права на данные, передаваемые Пользователем через Сервис (содержимое событий), сохраняются за Пользователем. Администрация обрабатывает их исключительно для оказания услуг.
6. Поддержка и уведомления
6.1.Поддержка предоставляется через обращения (тикеты) в личном кабинете и по адресу электронной почты, указанному в реквизитах. Целевые сроки первого ответа определяются тарифом.
6.2.База знаний по адресу https://hookpilot.ru/help носит справочный характер.
6.3.Сервис может направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с работой учётной записи и Команды, по электронной почте и в личном кабинете. Рекламные рассылки не осуществляются; в случае их введения подписка будет оформляться отдельным согласием Пользователя.
7. Заключительные положения
7.1.Администрация вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция публикуется на сайте Сервиса с указанием версии и даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
7.2.Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных.
7.3.К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации.
7.4.Контакты Администрации: hookpilot@yandex.com.